Algemene Voorwaarden – Rioolservice Kuipers

Artikel 1: Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

Rioolservice Kuipers: de eenmanszaak gevestigd aan de Roelie Duinkerkenstraat 9a, 7742 LD te Coevorden, KvK 96106700.
Opdrachtgever: iedere natuurlijke persoon (consument) of rechtspersoon (zakelijke klant) die een overeenkomst sluit met Rioolservice Kuipers.
Overeenkomst: de overeenkomst tussen opdrachtgever en Rioolservice Kuipers waarop deze voorwaarden van toepassing zijn.
Werkzaamheden: alle door Rioolservice Kuipers uitgevoerde diensten en geleverde materialen.
Meer- en minderwerk: door de opdrachtgever gewenste wijzigingen ten opzichte van de overeengekomen werkzaamheden, die leiden tot een aanpassing van de prijs.

Artikel 2: Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en leveringen van diensten door Rioolservice Kuipers, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Door het geven van een opdracht aanvaardt opdrachtgever deze voorwaarden.
Indien de opdrachtgever een consument is, geldt de wettelijke bedenktijd van 14 dagen bij online of telefonische opdrachten, tenzij de werkzaamheden met toestemming van de consument binnen deze termijn zijn gestart.

Artikel 3: Offertes en overeenkomst

Alle offertes en aanbiedingen van Rioolservice Kuipers zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders aangegeven.
De overeenkomst komt tot stand zodra de offerte schriftelijk of elektronisch is bevestigd door de opdrachtgever en door Rioolservice Kuipers is ontvangen.
Bij doorlopende overeenkomsten geldt een opzegtermijn van 1 maand voor consumenten en 2 maanden voor zakelijke klanten.
Bij eenmalige diensten eindigt de overeenkomst zodra de werkzaamheden zijn uitgevoerd en volledig betaald.

Artikel 4: Prijzen en betalingen

Alle prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld.
Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim. Vanaf dat moment is wettelijke rente verschuldigd en kan Rioolservice Kuipers incassokosten in rekening brengen conform de Wet Incassokosten.
Rioolservice Kuipers behoudt zich het recht voor de werkzaamheden op te schorten zolang betaling uitblijft.

Artikel 5: Uitvoering van de diensten

Rioolservice Kuipers voert de werkzaamheden zorgvuldig en naar beste vermogen uit.
Opdrachtgever is verplicht correcte en volledige informatie te verstrekken die noodzakelijk is voor de uitvoering van de werkzaamheden.
Indien de uitvoering wordt vertraagd door omstandigheden buiten de invloedssfeer van Rioolservice Kuipers, wordt opdrachtgever hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld.

Artikel 6: Garantie en kwaliteit

Op uitgevoerde werkzaamheden wordt een garantie van 3 maanden gegeven, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Garantie geldt alleen indien de opdrachtgever de installatie of het riool op een juiste manier gebruikt en onderhoud uitvoert conform de adviezen van Rioolservice Kuipers.
Op gebruikte materialen geldt uitsluitend de fabrieksgarantie.

Artikel 7: Overmacht

In geval van overmacht heeft Rioolservice Kuipers het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of geheel te beëindigen zonder schadeplichtigheid.
Onder overmacht wordt verstaan: alle omstandigheden die buiten de macht van Rioolservice Kuipers liggen, waaronder ziekte, overlijden, brand, technische storingen, overstromingen, stakingen en tekortschieten van leveranciers.
Indien bij overmacht reeds een deel van de werkzaamheden is uitgevoerd, mag dit afzonderlijk worden gefactureerd.

Artikel 8: Wijziging van de opdracht

Wijzigingen in de overeenkomst zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Eventuele prijswijzigingen als gevolg van meer- of minderwerk worden vooraf aan de opdrachtgever kenbaar gemaakt.

Artikel 9: Eigendomsvoorbehoud

Alle door Rioolservice Kuipers geleverde materialen blijven eigendom van Rioolservice Kuipers totdat opdrachtgever volledig aan zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan.
Zolang het eigendom niet is overgegaan, mag opdrachtgever de materialen niet doorverkopen, verpanden of op enige andere wijze bezwaren.

Artikel 10: Geheimhouding en intellectueel eigendom

Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst verkrijgen.
Alle door Rioolservice Kuipers verstrekte documenten en materialen blijven eigendom van Rioolservice Kuipers en mogen niet zonder toestemming worden vermenigvuldigd of gedeeld.

Artikel 11: Aansprakelijkheid

Rioolservice Kuipers is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming.
Aansprakelijkheid voor indirecte schade, zoals gevolgschade, winstderving of gemiste besparingen, is uitgesloten voor zover wettelijk toegestaan.
Voor consumenten wordt aansprakelijkheid niet verder beperkt dan wettelijk is toegestaan.
De aansprakelijkheid van Rioolservice Kuipers is in alle gevallen beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht, of – indien van toepassing – tot het bedrag dat de verzekeraar uitkeert.
Rioolservice Kuipers is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuiste of onvolledige informatie van de opdrachtgever of door verkeerd gebruik van het riool of installaties.

Artikel 12: Klachten en geschillen

Klachten dienen zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld.
Voor consumenten geldt dat klachten altijd binnen een redelijke termijn na ontdekking mogen worden ingediend, conform de wet.
Indien de klacht gegrond is, zal Rioolservice Kuipers de werkzaamheden herstellen of opnieuw uitvoeren, tenzij dit onmogelijk of disproportioneel is.

Artikel 13: Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Rioolservice Kuipers is gevestigd, tenzij de wet dwingend een andere rechter voorschrijft (bij consumenten).

Artikel 14: Wijzigingen

Rioolservice Kuipers behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen.
Bij wijzigingen wordt de opdrachtgever schriftelijk of elektronisch geïnformeerd.
Indien de opdrachtgever een consument is, heeft hij het recht de overeenkomst te beëindigen indien hij niet akkoord gaat met de gewijzigde voorwaarden.